В последние годы в России существенную роль в получении государственной поддержки стали играть многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг. В Ботлихском районе Республики Дагестан большое уважение среди аграриев снискал местный МФЦ, возглавляемый опытным и ответственным директором Магомедкамилем Ордашовичем Гаджиевым.
Долгий путь в МФЦ
Прежде чем прийти в МФЦ, Магомедкамиль Ордашович прошел долгий и очень интересный путь. Он родился и вырос в селе Ботлих. После окончания школы поступил на исторический факультет Дагестанского государственного университета, который закончил в 1988 году. По полученной профессии Магомедкамилю Гаджиеву удалось проработать только 3 года, однако любовь к истории осталась с ним на всю жизнь и стала основой для всей его последующей карьеры. Так, волею судьбы Магомедкамиль Ордашович оказался на службе в органах внутренних дел, хотя даже не предполагал, что так сложится жизнь.
— Думал, что временно, но это временное явление затянулось на 26 лет, – пояснил Магомедкамиль Ордашович. – Начинал с лейтенанта, завершил службу полковником. Позднее занимал разные руководящие должности, в том числе был начальником управления правительственной охраны республики, а также начальником отдела Цумадинского горного района. Последнее место службы – начальник ОВД Ботлихского района.
После службы в ОВД республики в 2015 году Магомедкамилю Ордашовичу предложили возглавить филиал ГАУ РД «МФЦ в РД» по Ботлихскому району, которым он успешно руководит по сей день.
Сегодня вся работа в МФЦ построена по принципу «пяти окон», за каждым из которых закреплен свой оператор. В целом штат сотрудников не велик: 5 операторов, три специалиста по штату, один юрист и один администратор. В центральном офисе работают 10 человек, и еще 2 человека принимают документы в удаленных точках, где в основном проживают животноводы. Удаленные специалисты принимают заявку и необходимые для оформления субсидии или иной меры господдержки документы, а затем привозят их вместо самих животноводов в центральный офис.
— Весь пакет предоставляемой помощи в виде субсидий и других мер поддержки от правительства проходит только через МФЦ. У нас в основном животноводческий район, особенно горная часть, равнинная часть – это садоводство, – продолжил Магомедкамиль Ордашович. – Люди могут прямо обратиться в минсельхозпрод РД, но большинство аграриев предпочитают обращаться через нас, т. к. мы вместе с ними готовим пакет документов на месте: они привозят требуемые документы, мы делаем необходимые запросы, таким образом, заявители экономят время. Все документы мы сами отвозим, сдаем и регистрируем официально в реестре. После ждем ответа, который должен прийти в установленные сроки. Если приходит отказ, то мы получаем разъяснения, на основании чего отказано, а потом объясняем производителям.
По словам директора, структура МФЦ создана таким образом, чтобы не было посредников между заявителем и министерствами и прочими подведомственными им организациями, и направлена на то, чтобы исключить коррупционную составляющую в работе. Находить индивидуальный подход к каждому заявителю – непростая задача, но решить ее помогает знание истории своей малой родины и ее народных традиций.
Знание прошлого – залог успеха настоящего
Как подчеркнул Магомедкамиль Ордашович, без истории, без знания прошлого думать о настоящем сложно. А Дагестан – уникальный регион, аналогов которому нет среди северокавказских республик, т. к. только здесь испокон веков каждый населенный пункт занимается определенным ремеслом. Например, унцукульцы занимаются деревообработкой, изготавливают сувениры, трости, кубки и пр.
Не менее интересные истории хранят и андийские села республики, о которых нам поведал руководитель МФЦ.
— Еще в период Кавказской войны жители селения Кванхидатли были освобождены от воинской повинности. Население должно было обеспечивать армию солью. До сих пор в Кванхидатли добывают соль старинными методами и ручным способом, у них есть ячейки на левом берегу реки Андийское Койсу. Считается, что эта соль идеальна для сушки мяса, хотя она в 2-3 раза дороже, чем обычная соль в магазине. Вот такие у нас населенные пункты, в других республиках такого нет, – не без гордости сказал руководитель МФЦ. – Также нужно помнить, что еще в СССР все бурки изготавливали в Ботлихском районе. Раньше дагестанские народы для защиты не пользовались щитами, казалось бы странно, все пользовались, а дагестанцы нет. Роль щита выполняла бурка, она выдерживала удар сабли и задерживала пули. В Кавказскую войну олово было в дефиците, бурка же была высококачественной и прочной, поэтому после боя из нее извлекали все пули, которые шли на переплавку. Сейчас, к сожалению, такие бурки уже не делают. В андийских селах в год изготавливали 70 тыс. бурок. Их продажа составляла основное благосостояние населения. Но вскоре указом царя на продажу был поставлен запрет, все бурки у населения изымались и сжигались, что нанесло серьезный урон местным жителям.
История ряда населенных пунктов и народов их заселявших нашла свое отражение в книге «Современные поселения Ботлихского и Цумадинского районов Республики Дагестан: состояние социальной инфраструктуры и проблемы», одним из авторов которой стал и Магомедкамиль Ордашович Гаджиев.
Всемерная помощь каждому
МФЦ Ботлихского района наладил эффективное взаимодействие с местной администрацией и управлением сельского хозяйства, что значительно ускорило всю работу. Огромная ответственность возложена на штатного юриста центра, который не только консультирует заявителей по тем или иным вопросам, но и готовит ряд необходимых документов для получения господдержки. В этой помощи более всего нуждаются чабаны.
— Быть животноводом – это единственная профессия, где вообще нет выходных и отпусков. Чабан круглый год должен находиться в горах с овцами. К такому может быть готов и физически, и, морально не каждый человек, – отметил руководитель МФЦ. – Чабанам некогда заниматься бумажками. Поэтому они тратят лишь один день на то, чтобы прийти к нам. Также мы понимаем, что у некоторых из них нет навыков работы с компьютером и пр. Но мы и здесь помогаем, т. к. у нас есть указание руководства, чтобы всемерно помогать даже там, где мы, по сути, не имеем право.
Знание своих корней, традиций и ремесел предков, а также высокая степень ответственности за каждого обратившегося за помощью – это и есть основа успешной работы МФЦ Ботлихского района.
